Sehr geehrter Herr Senf,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Forum keine Antwort auf die in Ihrer Frage mitschwingende Schuldfrage geben.
In dem von Ihnen angesprochenen Fall kann unseres Erachtens die Ursache des Problem entweder beim Empfänger liegen, der die empfangenen CONTRL nicht so verarbeitet oder ablegt, dass er diese findet oder das – wie wir vermuten – von Ihnen genutzten Übertragungsprotokoll SMPT zu sein, bei dem nicht garantiert ist, dass jede e-mail den Empfänger erreicht (z.B. wegen Spamfiltern).
Solange das Problem – unabhängig von der Ursache – je Marktpartner nur vereinzelt auftritt, sollten Sie ihm helfen. Sollte sich herausstellen, dass es der Marktpartner dauerhaft selbst verursacht – und es nicht am Übertragungsprotokoll liegen – steht es Ihnen frei welche nächsten Schritte Sie ergreifen
Freundliche Grüße,
Ihr Forum Datenformate |